Политика конфиденциальности H24 CRM

Действует с [дата публикации]

1. Кто мы

Concept Invest s.r.o., ИЧ 27583643, ДИЧ CZ27583643, юридический адрес: Honzíkova 671/16, Dolní Měcholupy, 111 01 Praha 10, Чехия. Запись в торговом реестре: C 113440, ведена у Городского суда в Праге.
Контакты: info@conceptinvest.cz, +420 774 387 775.

2. Что делает H24 CRM

H24 CRM — надстройка над вашей системой записи. Мы только читаем данные о записях из вашего календаря — не создаём, не редактируем и не удаляем записи. Мы не храним и не обрабатываем медицинские данные (диагнозы, историю болезни, результаты анализов) — только контактные и организационные данные, связанные с записью на приём: имя, телефон, email, дата и статус визита.

3. Какие данные мы обрабатываем

4. На каком основании

Мы обрабатываем данные пациентов по поручению клиники (мы — обработчик, клиника — контролёр персональных данных в терминах GDPR, Regulation (EU) 2016/679). При подключении интеграции клиника и H24 заключают договор об обработке персональных данных (DPA).

5. Где хранятся данные

На серверах в Европейском союзе.

6. Кому передаём данные

Третьим лицам данные не передаём. Доступ к данным есть только у уполномоченных сотрудников H24, необходимого для поддержки сервиса.

7. Сколько храним

Пока интеграция активна. При отключении интеграции клиникой (одной кнопкой в маркетплейсе) доступ к данным теряется немедленно.

8. Права субъекта данных

Пациент вправе запросить у клиники (как контролёра данных) доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, а также подать жалобу в Úřad pro ochranu osobních údajů (чешский надзорный орган по защите персональных данных).

9. Cookies

См. отдельную Политику Cookie.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику; актуальная версия всегда доступна по этому адресу.